Relayer les indicateurs standard de résultats dans l’ensemble des organisations

Défi

La Banque asiatique de développement (BAsD) a introduit 7 priorités opérationnelles dans son nouveau cadre stratégique à long terme, intitulé Stratégie 2030. Ces priorités axent le soutien de la BAsD sur les objectifs suivants :

1. 1.

   Lutter contre la persistance de la pauvreté et réduire les inégalités

2. 2.

   Accélérer les progrès en matière d'égalité hommes-femmes

3. 3.

   Lutter contre le changement climatique, fortifier la résilience face aux catastrophes climatiques et renforcer la viabilité environnementale

4. 4.

   Rendre les villes plus vivables

5. 5.

   Encourager le développement rural et la sécurité alimentaire

6. 6.

   Renforcer la gouvernance et les capacités institutionnelles

7. 7.

   Favoriser la coopération et l’intégration régionales

Le Cadre de résultats institutionnels (CRF) de la BAsD est aligné sur sa stratégie à long terme depuis 2008. Mis à jour régulièrement, le CRF sert d’outil principal de mesure et de suivi de l’exécution de la stratégie. Même si le CRF contenait une sélection d’indicateurs permettant de notifier les résultats du développement, la BAsD était confrontée à un défi : Comment mesurer, suivre et rendre compte de la contribution des programmations soutenues par la BAsD aux fins de concrétiser les 7 priorités opérationnelles, bien plus globales ? Il fallait non seulement que les informations générées répondent aux besoins des actionnaires et du public, mais aussi que le personnel et les clients de la BAsD restent en capacité de les fournir.

Approche

La BAsD a réorganisé son système de gestion axée sur les résultats, qui était intégré verticalement. En collaboration avec les experts techniques de toute la BAsD, son équipe en charge des résultats :

• a élaboré 99 indicateurs standard pour permettre une mesure globale des résultats des priorités opérationnelles. L'équipe a notamment mis au point des définitions méthodologiques détaillées pour chaque indicateur (le niveau 2a du CRF de la BAsD comprend des indicateurs clés au niveau des réalisations)

• a mis à jour les cadres de résultats des projets et des pays de sorte que les 99 indicateurs puissent être répercutés en cascade au niveau de concrétisation des résultats

• a mis sur pied une équipe et créé un système pour faire la synthèse des résultats obtenus et en rendre compte

• a mis en place des orientations et un service d'assistance à destination du personnel qui œuvre au niveau des projets.

Graphique 1. Relayer les indicateurs relatifs aux priorités opérationnelles dans tous les cadres de résultats

Note : PO = priorité opérationnelle ; CRF = Cadre de résultats institutionnels ; DEfR = Revue sur l’efficacité du développement ; SPP = stratégies de partenariat avec les pays ; CCS = Cadres de conception et de suivi ; les icônes représentent les 7 priorités opérationnelles.

Source : Banque asiatique de développement.

Résultats

• Les résultats contribuant aux 7 priorités opérationnelles ont été synthétisés avec succès et ont fait l’objet de comptes rendus dans les éditions 2019 et 2020 de la Revue sur l’efficacité du développement de la BAsD.

• La première stratégie de partenariat avec les pays contenant le nouveau cadre de résultats a été approuvée en janvier 2021.

• Le relais des résultats a encouragé une large appropriation de la stratégie institutionnelle. Les équipes projets prennent des initiatives pour concevoir des programmations qui appuieront la réalisation des 7 priorités opérationnelles. Les indicateurs des priorités opérationnelles fournissent des informations spécifiques quant au type de résultat à cibler.

• La BAsD reconnaît que la cohérence et l’intégration verticale des notifications de progrès sont un outil de communication puissant. Cela étant dit, il convient d'approfondir l'analyse des résultats de niveau inférieur pour avoir une meilleure vue d’ensemble. C'est pourquoi la Revue annuelle sur l’efficacité du développement est complétée par des initiatives en matière de communication exprimant des discours sur les effets directs, comme par exemple la collection Together We Deliver (Ensemble, nous obtenons des résultats) et les plateformes interactives telles que ADB Results Reality (La réalité des résultats de la BAsD).