La Encuesta de la OCDE sobre los determinantes de la confianza explora las percepciones de las personas sobre diferentes instituciones públicas en su país y el grado en que confían en su gobierno. Estas percepciones van desde las interacciones cotidianas con las instituciones públicas hasta la toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas. Esta edición de la Encuesta de Confianza, cuya primera versión se realizó en 2021, se llevó a cabo en 30 países de la OCDE durante los meses de octubre y noviembre de 2023, con resultados representativos de sus respectivas poblaciones adultas.
Encuesta de la OCDE sobre los motores de la confianza 2024: Colombia
Confianza en las instituciones públicas
En 2023, el 32 % de los colombianos declararon una confianza alta, o moderadamente alta, en el gobierno nacional, por debajo del promedio de la OCDE que alcanzó el 39 %.
Esta cifra representa un aumento de 11 puntos porcentuales desde 2021: el segundo aumento más alto entre los dieciocho países de la OCDE con datos disponibles.
Figura 1. Confianza en el gobierno nacional, 2023
Proporción de la población que indica diferentes niveles de confianza en su gobierno nacional (en una escala de 0 a 10) para 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en el gobierno nacional?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4.
Como en la mayoría de los países de la OCDE, los colombianos confían más en otras personas (58 %) y en la policía (39 %) que en el gobierno nacional (32 %). Alrededor de un tercio de la población reporta una confianza alta, o moderadamente alta, en el gobierno local (34 %) y en los tribunales y el sistema judicial (33 %). Los partidos políticos (18%) y el parlamento nacional (23%) son las instituciones con los niveles más bajos de confianza ciudadana en Colombia.
Figura 2. Proporción de población con confianza alta o moderadamente alta en diferentes instituciones públicas, otras personas y medios de comunicación en 2021 y 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en la [institución]?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4.
Los colombianos que consideran que el sistema político actual no deja a la gente como ellos expresar su opinión tienden a confiar en el gobierno nacional 40 puntos porcentuales menos que quienes sienten que tienen voz para expresarse políticamente. Esta brecha de confianza es menor que la brecha de 47 puntos porcentuales, en promedio, entre los países de la OCDE.
En promedio, los hombres colombianos tienen más confianza alta o moderadamente alta en el gobierno nacional (37 %) que las mujeres (27 %). La brecha de confianza entre los hombres y las mujeres en Colombia es menor que la diferencia promedio de 7 puntos porcentuales entre los países de la OCDE.
La brecha de confianza en Colombia entre aquellos con y sin preocupaciones financieras está por encima del promedio de la OCDE. Las brechas de confianza entre personas más jóvenes y mayores, y entre personas con menor y mayor nivel educativo, en Colombia son similares a la brecha promedio de la OCDE.
Figura 3. Proporción de población con confianza alta o moderadamente alta en el gobierno nacional por grupo de población, 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en el gobierno nacional?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4.
Percepciones sobre los determinantes de la confianza en la gobernanza pública
Percepciones de las interacciones cotidianas con las instituciones públicas
Para la mayoría de las medidas consideradas, la satisfacción de los colombianos con las interacciones cotidianas con las instituciones públicas es inferior al promedio de la OCDE.
Una gran mayoría de colombianos (56 %) con experiencia reciente en el sistema educativo están satisfechos con él, en comparación con el 57 % en promedio en la OCDE. Además, el 60 % está satisfecho con los servicios administrativos que utilizó, un importante determinante de la confianza en la función pública, en comparación con un promedio del 66 % en la OCDE.
Los colombianos consideran que es más probable, en promedio, con respectos a sus pares de la OCDE que los servicios públicos mejoren si la gente se queja: el 47 % de los colombianos lo considera probable, frente al 39 % del promedio de la OCDE.
La percepción de integridad de los empleados públicos es baja en la mayoría de los países: Solo el 32 % de los colombianos espera que los empleados públicos rechacen sobornos para acelerar el acceso a los servicios, cifra por debajo del promedio de la OCDE del 36 %.
Figura 4. Percepciones sobre las interacciones cotidianas entre la población y las instituciones públicas
Proporción de población que está satisfecha con los servicios públicos o considera probable una acción positiva en la situación respectiva, OCDE y Colombia en 2023
Nota: La figura presenta los promedios no ponderados de la OCDE los valores para Colombia, de la proporción de encuestados que eligen una respuesta de 6 a 10 en la escala de 0 a 10 para las preguntas anteriores. La satisfacción con los servicios públicos se limita a los usuarios recientes de los servicios.
Percepciones sobre la toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas
Colombia tiene un desempeño similar al promedio de la OCDE en gran cantidad de medidas de toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas.
Alrededor de la mitad de los colombianos (49 %) confía en que Colombia logrará reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en los próximos 10 años, en comparación con el 42 % en promedio en los países de la OCDE.
La percepción de integridad del gobierno es baja en la mayoría de los países: Aproximadamente cuatro de cada diez colombianos (39 %) esperan que los políticos se nieguen a hacer un favor político a cambio de un trabajo bien remunerado en el sector privado. Una proporción que es 8 puntos porcentuales mayor que el promedio de los países de la OCDE (31 %).
Por el contrario, el 36 % de los colombianos considera probable que el gobierno les explique claramente cómo les afectaría una reforma importante, por debajo del promedio de la OCDE del 39 %.
Una cuarta parte de los colombianos (25 %) cree que el sistema político permite que personas como ellos puedan expresar su opinión sobre lo que hace el gobierno. Este importante determinante de confianza en el gobierno nacional es 5 puntos porcentuales menor que el promedio de los países de la OCDE (30 %).
Figura 5. Percepciones sobre la toma de decisiones gubernamentales sobre cuestiones políticas complejas
Proporción de población que confía en o considera probable una acción positiva en la situación respectiva, OCDE y Colombia para 2023
Nota: La figura presenta los promedios no ponderados de la OCDE los valores para Colombia, de la proporción de encuestados que eligen una respuesta de 6 a 10 en la escala de 0 a 10 para las preguntas anteriores.
Para más información (en inglés), ver oe.cd/trust-results-2024
Este trabajo se publica bajo la responsabilidad del Secretario General de la OCDE. Las opiniones expresadas y los argumentos aquí empleados no reflejan necesariamente los puntos de vista oficiales de los países miembros de la OCDE.
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