La Encuesta de confianza de la OCDE sobre los determinantes de la confianza explora las percepciones de las personas sobre diferentes instituciones públicas en su país y el grado en que confían en su gobierno. Estas percepciones van desde las interacciones cotidianas con las instituciones públicas hasta la toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas. Esta edición de la Encuesta de Confianza, cuya primera versión se realizó en 2021, se llevó a cabo en 30 países de la OCDE durante los meses de octubre y noviembre de 2023, con resultados representativos en términos generales de sus respectivas poblaciones adultas; y representativos de la población adulta en áreas urbanas en México. Los datos se obtuvieron en México en septiembre y octubre.
Encuesta de la OCDE sobre los motores de la confianza 2024: México
Confianza en las instituciones públicas
En 2023, el 54 % de los mexicanos declaró una confianza alta, o moderadamente alta, en el gobierno federal, por debajo del promedio de la OCDE que alcanzó el 39 %.
Figura 1. Confianza en el gobierno nacional/federal, 2023
Proporción de la población que indica diferentes niveles de confianza en su gobierno nacional/federal (en una escala de 0 a 10) para 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en el gobierno nacional/federal?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4.
Como en la mayoría de los países de la OCDE, los mexicanos confían más en la policía (58 %) y otras personas (56 %) que en el gobierno federal (54 %), pero la diferencia es mucho menor que la observada en la mayoría de los países. Una gran mayoría de mexicanos confía en las organizaciones internacionales (60%), una proporción que es la segunda más alta entre los países de la OCDE. Alrededor de la mitad de los mexicanos declaran una confianza alta, o moderadamente alta, en la administración pública federal (55%), los tribunales y el sistema judicial (53%) y los medios de comunicación (50%). Aunque están por encima de los promedios de la OCDE, el Parlamento nacional (43%) y los Partidos políticos (33%) son las instituciones con los niveles más bajos de confianza ciudadana en México.
Figura 2. Proporción de población con confianza alta o moderadamente alta en diferentes instituciones públicas, otras personas y medios de comunicación en 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en la [institución]?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4. En México, las preguntas sobre la Administración pública nacional y el gobierno se referían a la confianza en estos, respectivamente.
Los mexicanos que consideran que el sistema político actual no deja a la gente como ellos expresar su opinión tienden a confiar en el gobierno federal 36 puntos porcentuales menos que los que sienten que tienen voz para expresarse políticamente. Esta brecha de confianza es menor que la brecha de 47 puntos porcentuales, en promedio, entre los países de la OCDE.
En promedio, los hombres en México tienen más probabilidades de tener una confianza alta o moderadamente alta en el Gobierno federal (57 %) que las mujeres (51 %), casi igual a la brecha promedio de confianza de género de 7 puntos porcentuales en los países de la OCDE.
La brecha de confianza en México entre personas con menor y mayor nivel educativo, entre personas mayores y más jóvenes, y entre quienes tienen y no preocupaciones financieras están por debajo del promedio de la OCDE. México y el Reino Unido son los únicos países donde, en promedio, las personas con menor educación tienden a confiar más en el Gobierno federal que las personas con educación superior.
Figura 3. Proporción de población con confianza alta o moderadamente alta en el Gobierno nacional por grupo de población en 2023
Nota: "Alta o moderadamente alta" corresponde a la suma de las opciones de respuesta 6-10 a la pregunta "En una escala de 0 a 10, donde 0 es nada y 10 es totalmente, ¿en qué medida confía en el gobierno nacional/federal?"; neutra a la opción 5 y "poca o ninguna" a las opciones de respuesta 0-4.
Percepciones sobre los determinantes de la confianza en la gobernanza pública
Percepciones de las interacciones cotidianas con las instituciones públicas
Para la mayoría de las medidas consideradas, la satisfacción de los mexicanos con las interacciones cotidianas con las instituciones públicas es similar o superior al promedio de la OCDE.
Una gran mayoría de mexicanos (64 %) con experiencia reciente en el sistema educativo están satisfechos con él, en comparación con el 57 % en promedio en la OCDE. Además, el 67 % está satisfecho con los servicios administrativos que utilizó, un importante determinante de la confianza en la función pública, en comparación con un promedio de la OCDE del 66 % en la OCDE.
Los mexicanos consideran que es más probable, en promedio, con respecto a sus pares de la OCDE que los servicios públicos mejoren si la gente se queja: El 48 % de los mexicanos considera que esto es probable, en comparación con el promedio de la OCDE del 39 %.
La percepción de integridad de los empleados públicos es baja en la mayoría de los países: Solo el 27 % de los mexicanos espera que los empleados públicos rechacen sobornos para acelerar el acceso a los servicios, cifra por debajo del promedio de la OCDE del 36 %.
Figura 4. Percepciones sobre las interacciones cotidianas entre la población y las instituciones públicas
Proporción de población que está satisfecha con los servicios públicos o considera probable una acción positiva en la situación respectiva, OCDE y México en 2023
Nota: La figura presenta los promedios no ponderados de la OCDE y los valores para México de la proporción de encuestados que eligen una respuesta de 6-10 en la escala 0-10 para las preguntas anteriores. La satisfacción con los servicios públicos se limita a los usuarios recientes de los servicios.
Percepciones sobre la toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas
México tiene un desempeño similar al promedio de la OCDE en muchas medidas de toma de decisiones sobre cuestiones políticas complejas. Y a diferencia de la mayoría de los países de la OCDE, la proporción de personas en México con percepciones positivas sobre la toma de decisiones complejas suele ser similar a la de las interacciones cotidianas con el gobierno.
Una gran mayoría de los mexicanos (63 %) confía en que el gobierno equilibre los intereses de las generaciones actuales y futuras, en comparación con el 37 % en promedio en los países de la OCDE.
Alrededor de una quinta parte de los mexicanos (45 %) cree que el sistema político permite que personas como ellos puedan expresar su opinión sobre lo que hace el gobierno. Este importante determinante de confianza en el gobierno nacional es 15 puntos porcentuales menor que el promedio de los países de la OCDE (30 %).
La percepción de integridad del gobierno es baja en la mayoría de los países: Solo el 27 % de los mexicanos considera probable que los políticos se nieguen a otorgar un favor político a cambio de un trabajo bien remunerado en el sector privado, cifra inferior al promedio de los países de la OCDE (31 %).
Figura 5. Percepciones sobre la toma de decisiones gubernamentales sobre cuestiones políticas complejas
Proporción de población que confía en o considera probable una acción positiva en la situación respectiva, OCDE y México para 2023
Nota: La figura presenta los promedios no ponderados de la OCDE y los valores para México de la proporción de encuestados que eligen una respuesta de 6-10 en la escala 0-10 para las preguntas anteriores.
Para más información en inglés, ver oe.cd/trust-results-2024
Este trabajo se publica bajo la responsabilidad del Secretario General de la OCDE. Las opiniones expresadas y los argumentos aquí empleados no reflejan necesariamente los puntos de vista oficiales de los países miembros de la OCDE.
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