Défis sociaux

L’essor des machines

25/06/2021 GIF

La technologie est la grande gagnante de la pandémie de COVID-19. L’accélération de l’apprentissage en ligne, du télétravail et des achats sur internet a révélé son potentiel de résilience. Mais elle a également mis en lumière des problématiques d’accès, d’utilisation et de confiance.

Si l’accès à un internet haut débit est une condition essentielle à ce basculement vers le numérique, les écarts de taux de pénétration du haut débit laissent présager un risque de fracture numérique entre les zones urbaines et les zones rurales.

Le recours aux plateformes numériques pour la vente en ligne permet aux entreprises de continuer de vendre et aux clients, de consommer, mais les données font apparaître un degré d’activité en ligne inégal entre les quartiles de revenus inférieur (ménages les plus pauvres) et supérieur (les plus riches).

La confiance dans les plateformes en ligne est importante pour la santé à long terme de l’écosystème numérique, mais les différences d’attitude à l’égard des questions de sécurité des paiements sous-tendent le fossé entre les groupes d’âge.

Quelles réponses les gouvernements devraient-ils apporter ?

En savoir plus : OECD Going Digital Toolkit (en anglais)

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