Durante las últimas décadas, Chile ha logrado un crecimiento económico robusto, apoyado por políticas macroeconómicas sólidas y marcos institucionales fuertes. Actualmente, tiene una agenda ambiciosa para apoyar las transiciones verde y digital con reformas en áreas críticas. No obstante, el país se enfrenta a obstáculos persistentes para lograr consensos y abordar amplias desigualdades, mientras pretende reforzar sus cimientos democráticos. Estos desafíos internos exacerban los retos que simultáneamente están impactando sobre los países de la OCDE, como la creciente polarización, el aumento de las tensiones geopolíticas y la propagación de la desinformación.
En este entorno de altos riesgos, construir y preservar la confianza en las instituciones públicas se ha convertido en una prioridad para las democracias de todo el mundo, incluida la chilena. Al respecto, muchas personas en Chile creen que las instituciones públicas no están sirviendo al interés público de manera suficiente, y la confianza en el gobierno y las instituciones públicas se mantiene en niveles más bajos que los promedios de los países de la OCDE. Como reflejo de su compromiso con reforzar la confianza en las instituciones democráticas, Chile participó junto con otros 29 países de la OCDE en la Encuesta de Confianza de la OCDE 2023. Además, Chile está apoyando los esfuerzos para ampliar esta agenda en América Latina y el Caribe (ALC), apuntalando la próxima implementación de la Encuesta OCDE-ALC sobre los Determinantes de la Confianza en las Instituciones Públicas, el primer ejercicio regional en el marco del Proyecto Global de la Encuesta de Confianza.
Los Determinantes de la Confianza en las Instituciones Públicas de Chile analiza los niveles actuales de confianza y sus determinantes en Chile. Ofrece recomendaciones para reforzar la confianza, incluyendo la mejora de la prestación y la capacidad de respuesta de los servicios públicos, la promoción de equidad entre las instituciones públicas, y la mejora de la comunicación e interacción entre el gobierno y la población.
El reporte se basa en información cuantitativa recolectada a través de la Encuesta de Confianza de la OCDE 2023. Además, se basa en la información proporcionada en más de 50 entrevistas con personas funcionarias del gobierno, representantes de la sociedad civil y académicas/os en Chile. Este informe es el sexto estudio en profundidad de la serie de la OCDE «Construir confianza en las instituciones públicas» tras las ediciones de Corea en 2018, Finlandia en 2021, Noruega en 2022, y Nueva Zelanda y Brasil en 2023. El reporte fue aprobado y desclasificado por el Comité de Gobernanza Pública el 18 de octubre de 2024.