Après la crise liée à la pandémie de COVID‑19, la France a renforcé les mesures de soutien à l’ensemble des secteurs d’activité et accordé une attention particulière au tourisme. Le gouvernement a ainsi mis en place un fonds de solidarité, des subventions destinées à couvrir les coûts fixes des entreprises, un dispositif d’activité partielle (une partie du salaire des employés étant prise en charge par l’État), et des prêts garantis par l’État. Ces mesures d’un montant total de 36 milliards EUR ont permis de préserver l’emploi et d’éviter la déperdition des savoirs et d’atouts touristiques reconnus de longue date.
Outre les mesures de soutien adoptées pour faire face à la crise, la France a annoncé un plan de relance du tourisme.
Dans un premier temps, en mai 2020, des mesures de relance destinées à soutenir l’investissement (pour un total de 1.3 milliard EUR) ont été mises en place, l’accent étant mis sur le secteur de l’hôtellerie – restauration, le tourisme d’affaires et l’événementiel (100 millions EUR). Certaines mesures avaient trait à la normalisation, avec, par exemple, la modernisation et le verdissement des classements des hébergements touristiques. Le plan fait une large place aux thématiques de la durabilité et des technologies numériques.
Les principales lignes d’action de la France s’articulent autour de la qualité et de la structuration de l’offre touristique, du soutien de l’État en faveur des investissements, de la formation et de l’emploi, de l’accompagnement dans la transformation numérique et la mutualisation des informations ; il s’agit également de favoriser l’accès aux vacances pour le plus grand nombre.
Dans un deuxième temps, en mai 2021, la France a lancé le plan « Avenir montagnes » qui a pour objectif de faire du tourisme de montagne un tourisme durable et résilient, en agissant sur trois axes prioritaires :
Encourager la diversification de l’offre touristique et la conquête de nouvelles clientèles
Accélérer la transition écologique des activités touristiques de montagne
Redynamiser l’immobilier de loisirs et enrayer la formation de « lits vides ».
Au total, Avenir montagnes représente un engagement de plus de 640 millions EUR de crédits publics, qui vont générer près de 1.8 milliard EUR d’investissement dans ces territoires. La France met en place le fonds Avenir montagnes, qui est doté de 331 millions EUR, dont 300 millions EUR (à parité entre l’État et six régions) pour le volet investissement et 31 millions EUR pour le volet ingénierie.
Enfin, le plan Destination France a été lancé fin 2021 pour redynamiser et transformer le secteur touristique. Ce plan pose les bases de la politique touristique de la France pour les dix prochaines années. Il mobilise près de 2 milliards EUR et se décline autour de plusieurs grands axes :
Conquérir et reconquérir les talents (voir encadré) à travers une grande campagne de communication ciblant notamment les jeunes, visant à mettre en évidence la grande diversité des métiers du tourisme.
Renforcer la résilience du secteur et soutenir la montée en qualité de l’offre. Le soutien sera orienté vers les grands événements, les foires, salons, congrès à dimension internationale, particulièrement touchés par la crise sanitaire.
Valoriser et développer les atouts touristiques français avec la création d’un fonds « Destination France ». Au sein de ce fonds, un volet de 51 millions EUR est consacré au soutien et au développement des atouts touristiques de l’Hexagone et un autre volet, de 55 millions EUR, à la valorisation et au renforcement d’une offre d’ingénierie touristique pour les territoires.
Répondre aux enjeux de transformation du secteur en favorisant le tourisme durable, la réduction de l’empreinte écologique, l’investissement dans des infrastructures touristiques durables, la transformation numérique et en soutenant le développement et le rayonnement des start‑ups du tourisme.
Promouvoir la destination France et consolider ses parts de marché en renforçant les actions de communication auprès des touristes et des investisseurs.
