Rendre les systèmes de santé plus centrés sur les personnes n'est pas un effort nouveau. Les professionnels de la santé, les décideurs politiques et les patients eux-mêmes savent que les institutions qui constituent aujourd'hui les systèmes de santé ne sont plus adaptées. Une analyse approfondie du degré actuel d’orientation des systèmes de santé vers la personne aidera les pays à identifier les mesures à prendre.
Le cadre de l'OCDE pour des systèmes de santé centrés sur l'individu comprend cinq dimensions - la voix, le choix, la coproduction, l'intégration et le respect - qui peuvent être utilisées pour analyser le niveau de centrage sur l'individu dans les systèmes de santé. L'application de ce cadre montre que peu de pays ont institutionnalisé des politiques centrées sur l'individu et que la participation des patients à la prise de décision en matière de santé est limitée, seuls 11 % des pays accordant aux patients un rôle formel dans les décisions importantes.