Les consommateurs au cœur des transitions numérique et verte
Nous sommes tous des consommateurs. Dans notre monde augmenté par le numérique, 70 % d'entre nous font des achats en ligne. En même temps, nous sommes confrontés à des risques tels que des produits dangereux, des publicités trompeuses et l'érosion de la vie privée. Parallèlement, le changement climatique et les préoccupations environnementales nous poussent à rechercher des options véritablement durables qui sont souvent difficiles à trouver.
Des politiques efficaces de protection des consommateurs sont essentielles, et la coopération internationale est primordiale. Depuis plus de 50 ans, l'OCDE mène des efforts pour aborder les enjeux critiques liés aux consommateurs, en fournissant des recherches, des recommandations et des outils aux décideurs politiques.