Au Maroc, la politique du tourisme est guidée par la Feuille de route du tourisme 2023-26, plan stratégique destiné à renforcer la contribution de ce secteur à l’économie nationale et à favoriser sa résilience et son intégration. Inaugurée en 2023, cette politique ambitieuse, adossée à une enveloppe financière substantielle de 6.1 milliards MAD, sera appliquée sur la période 2023-26. La Feuille de route expose trois objectifs essentiels à réaliser d’ici fin 2026 :
attirer 17.5 millions de touristes
générer l’équivalent de 120 milliards MAD en devises
créer 200 000 nouveaux emplois.
Cette stratégie marque un changement d’orientation, privilégiant un modèle orienté vers l’expérience client au détriment d’une approche axée sur la destination. Structurée autour de neuf filières thématiques et cinq filières transverses, la Feuille de route s’appuie également sur les six leviers stratégiques suivants :
élaboration d’un plan destiné à doubler la capacité aérienne
accentuation des activités promotionnelles et marketing, avec un effort particulier en faveur de la transformation numérique
diversification des produits culturels et récréatifs
réhabilitation du parc hôtelier et développement des formules et capacités d’hébergement
consolidation du capital humain au moyen d’un cadre de formation intéressant
renforcement de l’Observatoire du tourisme du Maroc
Afin de garantir le succès de cette Feuille de route, un nouveau système de gouvernance a été mis en place à travers la création d’une Commission nationale interministérielle du tourisme (CNIT), présidée par le chef du gouvernement et composée des parties signataires ainsi que de 2 commissions nationales, la commission aérienne et la commission produit « Offre/Demande », et de 12 commissions de suivi des plans régionaux, présidées par les Walis de chaque région.
Une structure d’animation centrale et des structures d’animation régionales font aussi partie de ce nouveau système de gouvernance, ainsi que des laboratoires d’impulsion, relais au niveau local, ayant pour mission d’institutionnaliser le dialogue entre les secteurs public et privé et constitués chacun d’une équipe pluridisciplinaire (voir encadré ci-après).
Pour concrétiser les priorités définies dans la Feuille de route 2023-26, le Maroc a adopté plusieurs initiatives, notamment le programme GO SIYAHA dont le coup d’envoi a été donné en février 2024. Mis au point en collaboration avec l’Agence Maroc PME et des professionnels de la filière, ce programme ambitionne d’accompagner 1 700 entreprises touristiques à l’horizon 2026, pour un budget total de 720 millions MAD. GO SIYAHA englobe trois composantes distinctes : le soutien à l’investissement, l’expertise technique et le développement vert. Chacune d’elles est spécialement adaptée pour stimuler la croissance dans des domaines spécifiques, créant un écosystème d’entreprises de tourisme innovantes, dynamiques et respectueuses de l’environnement.
