Les personnes atteintes de maladies chroniques sont souvent confrontées à des défis quotidiens, tels que la douleur, les effets psychologiques, les difficultés liées aux interactions sociales et aux capacités physiques, et elles ont besoin de soins réguliers pour la gestion de leur maladie. Idéalement, les soins primaires sont bien placés pour fournir ce soutien en proposant des mesures préventives, en gérant les affections chroniques et en orchestrant des soins complets. Mais l'amélioration des résultats et de la qualité des soins ne sera possible qu'en intégrant les perspectives des patients dans l'élaboration des politiques.
Bien que les données manquent dans ce domaine, l'enquête internationale sur les personnes vivant avec des maladies chroniques (PaRIS) vise à combler cette grave lacune.