Les consommateurs font des choix sur des marchés de plus en plus complexes, mondialisés et numériques. Même si ces évolutions offrent de nombreux avantages, les consommateurs doivent être protégés des dangers, que ce soit lors des achats en ligne ou en magasin. Avec le passage continu aux achats en ligne, de nombreux consommateurs achètent désormais directement auprès de vendeurs étrangers dont certains se soucient peu de la sécurité des produits.

Une étude récente des sites Web de commerce électronique dans 21 pays membres de l'OCDE et économies partenaires a révélé que 87 % des produits interdits ou rappelés inspectés étaient disponibles à l'achat et qu'environ un tiers des produits n'étaient pas conformes aux normes de sécurité. Il est également prouvé que, même si certains marchés en ligne s'engagent en faveur de la sécurité, d'autres tardent à supprimer en temps opportun les listes de produits illégaux. Le Communiqué de l’OCDE sur les engagements en matière de sécurité des produits fournit un cadre permettant aux marchés en ligne de s’engager à garantir que tous les produits vendus sur leurs sites sont sûrs.

Nous vivons un moment charnière où les technologies innovantes transforment rapidement les produits que nous consommons. Ces innovations peuvent apporter plus de plaisir, de commodité et de connexion. Ils peuvent également contribuer à améliorer les résultats en matière de sécurité des produits, par exemple en détectant les problèmes de sécurité à un stade précoce et en appliquant des correctifs à distance. Cependant, il existe également des risques. Les produits de consommation, tels que les appareils intelligents utilisant l’apprentissage automatique, peuvent présenter des dangers imprévus longtemps après leur introduction sur le marché. Les changements peuvent dépasser le contrôle ou la compréhension du fabricant, remettant en cause les réglementations existantes.

Les travaux de l’OCDE sur la sécurité des produits aident les pays à concevoir des modèles efficaces d’évaluation des risques pour gérer les risques émergents. Compte tenu des opportunités considérables offertes par les nouvelles technologies et de la nature à haut risque de la santé et de la sécurité, il est essentiel de définir les paramètres appropriés.

La transition verte est cruciale pour lutter contre le changement climatique, la pollution et la perte de biodiversité. Cela a un impact sur divers aspects de nos vies, notamment la sécurité des produits, car les biens doivent devenir plus durables et réutilisables. Cependant, les consommateurs peuvent ne pas savoir, par exemple, si un produit d'occasion ou partagé a été rappelé ou si des mises à jour logicielles sont maintenues. Avec l’expansion des marchés de la propriété secondaire et de l’économie du partage, certains pays étendent les obligations de sécurité des produits aux produits d’occasion, tout en développant, diffusant et révisant activement les normes de sécurité pour soutenir les entreprises dans la transition verte. Les entreprises jouent un rôle essentiel en garantissant la sécurité et la durabilité des produits grâce à des programmes de conception, d’essai et de certification.