L’Enquête sur la confiance de l’OCDE s’intéresse à la perception qu’ont les citoyens des différentes institutions publiques de leur pays et à la mesure dans laquelle ils font confiance à leur gouvernement. Ces perceptions concernent les interactions courantes avec les institutions publiques, ainsi que la prise de décisions sur des questions stratégiques complexes. Lancée en 2021, l’Enquête sur la confiance a été menée dans 30 pays de l’OCDE en octobre et novembre 2023, avec des résultats représentatifs de leurs populations adultes respectives.
Enquête de l’OCDE sur les déterminants de la confiance dans les institutions publiques résultats 2024 - Notes pays : Canada
La confiance dans les institutions publiques
En 2023, 49 % des Canadiens ont déclaré avoir une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement fédéral, soit une valeur supérieure à la moyenne de 39 % au niveau de l’OCDE.
Ce chiffre représente une augmentation de 4 points de pourcentage par rapport à 2021.
Graphique 1. Confiance dans le gouvernement national/fédéral, 2023
Note : la part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance au gouvernement national/central/fédéral ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4.
Comme dans la plupart des pays de l’OCDE, les Canadiens font davantage confiance à la police (67 %), aux autres personnes (66 %) et aux tribunaux et système judiciaire (62 %) qu’à leur gouvernement fédéral (49 %). Environ la moitié de la population fait état d’une confiance élevée ou modérément élevée envers les autorités locales (54 %), la fonction publique fédérale (54 %) et les médias (50 %). Les partis politiques (34 %) et les organisations internationales (46 %) sont les institutions envers lesquelles les Canadiens ont le moins confiance.
Graphique 2. Part de la population ayant une confiance élevée ou modérément élevée envers les différentes institutions publiques, les autres personnes et les médias, 2021 et 2023
Note : la part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance à [nom de l’institution] ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4. Au Canada, la question concernant la confiance vis-à-vis du gouvernement régional se rapportait à la confiance vis-à-vis du gouvernement provincial ou territorial, selon le lieu de résidence des répondants ; la question concernant la confiance vis-à-vis de la fonction publique nationale et du gouvernement national se rapportait à la fonction publique fédérale et au gouvernement fédéral, respectivement.
Les Canadiens qui estiment que le système politique actuel ne permet pas aux gens comme eux d’avoir leur mot à dire ont tendance à faire moins confiance au gouvernement fédéral avec un déficit de 58 points de pourcentage par rapport à ceux qui estiment avoir une voix politique. Cet écart de confiance est supérieur à l’écart moyen de 47 points de pourcentage sur l’ensemble des pays de l’OCDE.
En moyenne, les Canadiens hommes sont davantage susceptibles d’avoir une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement fédéral (53 %) que les femmes (44 %), soit une valeur légèrement supérieure à l’écart moyen de confiance de 7 points de pourcentage entre les genres dans les pays de l’OCDE. Néanmoins au Canada, les hommes et les femmes ont tendance à faire davantage confiance au gouvernement fédéral que la moyenne des pays de l’OCDE.
Les écarts de confiance au Canada relevés entre les personnes âgées et les jeunes et entre les personnes ayant des préoccupations financières ou sans préoccupations financières sont inférieurs aux moyennes de l’OCDE, tandis que l’écart de confiance entre les personnes ayant un niveau d’instruction faible ou élevé est supérieur à la moyenne de l’OCDE.
Graphique 3. Part de la population ayant une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement national ou fédéral, par groupe de population, 2023
Note : La part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance au gouvernement national/central/fédéral ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4.
Perceptions concernant les déterminants de la confiance en matière de gouvernance publique
Perceptions concernant les interactions courantes avec les institutions publiques
Pour la plupart des indicateurs pris en compte, la satisfaction des Canadiens à l’égard des interactions courantes avec les institutions publiques est supérieure à la moyenne de l’OCDE.
Une grande majorité de Canadiens (68 %) ayant eu une expérience récente du système éducatif en sont satisfaits, contre 57 % en moyenne dans l’ensemble de l’OCDE. En outre, 69 % sont satisfaits des services administratifs auxquels ils ont eu recours, un déterminant important de la confiance dans la fonction publique, contre 66 % en moyenne dans l’OCDE. En revanche, seulement 49 % des Canadiens ayant eu une expérience récente du système de santé en sont satisfaits, légèrement en-dessous de la moyenne de l’OCDE de 52%.
Par comparaison avec la moyenne de l’OCDE, les Canadiens jugent davantage probable que leur demande d’allocations ou d’aide publique soit traitée équitablement : 62 % des Canadiens jugent cela probable, contre 52 % en moyenne dans l’OCDE.
La perception de l’intégrité des fonctionnaires est faible dans la plupart des pays : seuls 41 % des Canadiens s’attendent à ce que les fonctionnaires refusent des pots-de-vin pour accélérer l’accès aux services, ce qui est tout de même supérieur à la moyenne de l’OCDE de 36 %.
Graphique 4. Perceptions concernant les interactions courantes entre la population et les institutions publiques
Note : Le graphique représente les moyennes non pondérées de l’OCDE et les valeurs pour le Canada concernant la part des répondants qui choisissent une réponse de 6 à 10 sur l’échelle de 0 à 10 pour les questions ci-dessus. La satisfaction à l’égard des services publics se limite aux usagers ayant récemment eu recours aux services.
Perceptions concernant la prise de décisions sur des questions stratégiques complexes
Le Canada obtient de meilleurs résultats que la moyenne de l’OCDE pour presque tous les indicateurs relatifs à la prise de décisions sur les questions stratégiques complexes, comme la réglementation des nouvelles technologies et la réduction des émissions de gaz à effet de serre. Toutefois, au Canada comme dans l’ensemble de l’OCDE, une part plus faible de personnes ont une perception positive concernant les prises de décisions complexes que dans le cas des interactions courantes avec les institutions publiques.
Une majorité de Canadiens (57 %) sont confiants dans le fait que le gouvernement sera prêt à protéger des vies en cas d’urgence, contre 53 % en moyenne dans les pays de l’OCDE.
Près de la moitié des Canadiens (46 %) s’attendent à ce que le parlement fédéral ait une attitude équilibrée concernant les besoins des différents groupes de la société, une part supérieure de 10 % à la moyenne des pays de l’OCDE (36 %).
Quatre Canadiens sur dix (40 %) pensent que le système politique permet aux gens comme eux d’avoir leur mot à dire sur ce que fait le gouvernement. Cet important déterminant de la confiance envers le gouvernement national est de 10 points de pourcentage supérieur à la moyenne des pays de l’OCDE (30 %).
La perception de l’intégrité du gouvernement est faible dans la plupart des pays : seuls 24 % des Canadiens estiment probable que le gouvernement refuse d’accéder à des demandes de la part de grandes entreprises susceptibles de nuire à la société, ce qui est inférieur à la moyenne des pays de l’OCDE (30 %).
Graphique 5. Perceptions concernant la prise de décisions du gouvernement sur les questions stratégiques complexes
Note : la figure représente les moyennes non pondérées de l’OCDE et les valeurs pour le Canada concernant la part des répondants qui choisissent une réponse de 6 à 10 sur l’échelle de 0 à 10 pour les questions ci-dessus.
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Cet ouvrage est publié sous la responsabilité du Secrétaire général de l’OCDE. Les opinions exprimées et les arguments employés ici ne reflètent pas nécessairement les vues officielles des pays Membres de l'OCDE.
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