L’Enquête sur la confiance de l’OCDE s’intéresse à la perception qu’ont les citoyens des différentes institutions publiques de leur pays et à la mesure dans laquelle ils font confiance à leur gouvernement. Ces perceptions concernent les interactions courantes avec les institutions publiques ainsi que la prise de décisions sur des questions stratégiques complexes. Lancée en 2021, l’Enquête sur la confiance a été menée dans 30 pays de l’OCDE en octobre et novembre 2023, avec des résultats représentatifs de leurs populations adultes respectives.
Enquête de l’OCDE sur les déterminants de la confiance dans les institutions publiques résultats 2024 - Notes pays : Belgique
La confiance dans les institutions publiques
En 2023, 47 % des Belges ont déclaré avoir une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement fédéral, soit une valeur supérieure à la moyenne de 39 % au niveau de l’OCDE.
Ce chiffre représente une augmentation de 15 points de pourcentage par rapport à 2021, soit la plus forte augmentation parmi les dix-huit pays de l’OCDE pour lesquels des données sont disponibles.
Graphique 1. Confiance dans le gouvernement national/fédéral, 2023
Part de la population qui indique différents niveaux de confiance dans son gouvernement national (sur une échelle de 0 à 10), 2023
Note : la part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance au gouvernement national/central/fédéral ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4.
Comme dans la plupart des pays de l’OCDE, les Belges font davantage confiance aux autres (70 %) et à la police (67 %) qu’à leur gouvernement fédéral. Près de la moitié de la population fait état d’une confiance élevée ou modérément élevée dans les tribunaux et le système judiciaire (53 %), les médias (52 %), les autorités locales (52 %) et la fonction publique fédérale (49 %). Bien que crédités d’un taux supérieur aux moyennes OCDE, les partis politiques (29 %) et le parlement fédéral (42 %) sont les institutions envers lesquelles les gens ont le moins confiance en Belgique.
Graphique 2. Part de la population ayant une confiance élevée ou modérément élevée envers les différentes institutions publiques, les autres personnes et les médias, 2021 et 2023
Note : la part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance à [nom de l’institution] ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4. En Belgique, la question concernant la confiance vis-à-vis du gouvernement local se rapportait à la confiance vis-à-vis des autorités locales (provinces, arrondissements, municipalités), la question concernant la confiance vis-à-vis du gouvernement national, de la fonction publique et du parlement se rapportait au gouvernement fédéral, à la fonction publique et au parlement, respectivement.
Les Belges qui estiment que le système politique actuel ne permet pas aux gens comme eux d’avoir leur mot à dire ont tendance à faire moins confiance au gouvernement fédéral avec un déficit de 48 points de pourcentage par rapport à ceux qui estiment avoir une voix politique. Cet écart de confiance est quasiment égal à l’écart moyen de 47 points de pourcentage sur l’ensemble des pays de l’OCDE.
En Belgique, les hommes sont en moyenne plus susceptibles d’avoir une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement fédéral (53 %) que les femmes (41 %), soit une valeur supérieure à l’écart moyen de confiance entre les genres de 7 points de pourcentage constaté dans l’ensemble des pays de l’OCDE.
L’écart de confiance en Belgique entre les personnes âgées et les jeunes est inférieur à la moyenne de l’OCDE, tandis que les écarts de confiance relevés entre les personnes ayant des préoccupations financières ou sans préoccupations financières et celles ayant un niveau d’instruction faible ou élevé sont supérieurs aux valeurs moyennes de l’OCDE.
Graphique 3. Part de la population ayant une confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement national ou fédéral, par groupe de population, 2023
Note : la part « Confiance élevée ou modérément élevée » correspond au résultat agrégé des réponses allant de 6 à 10 à la question « Sur une échelle de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout et 10 signifie complètement, dans quelle mesure faites-vous confiance au gouvernement national/central/fédéral ? » ; « Neutre » correspond à la réponse 5 et « Confiance faible ou inexistante » correspond aux réponses allant de 0 à 4. La part de confiance élevée ou modérément élevée dans le gouvernement parmi les personnes âgées de plus de 50 ans est identique à celle des personnes âgées de 18 à 29 ans. Elle n’apparaît donc pas dans cette figure.
Perceptions concernant les déterminants de la confiance en matière de gouvernance publique
Perceptions concernant les interactions courantes avec les institutions publiques
Pour la plupart des indicateurs pris en compte, la satisfaction des Belges à l’égard des interactions courantes avec les institutions publiques est supérieure à la moyenne de l’OCDE.
Une grande majorité de Belges (81 %) ayant eu une expérience récente du système de santé en sont satisfaits, contre 52 % en moyenne dans l’ensemble de l’OCDE. En outre, 74 % sont satisfaits des services administratifs auxquels ils ont eu recours, un déterminant important de la confiance dans la fonction publique, contre 66 % en moyenne dans l’OCDE.
Comparés à la moyenne de l’OCDE, les Belges jugent davantage probable que le secteur public adopte des innovations pour améliorer les services proposés : 46 % des Belges jugent cela probable, contre 39 % en moyenne dans l’OCDE.
La perception de l’intégrité des fonctionnaires est faible dans la plupart des pays : seuls 35 % des Belges s’attendent à ce que les fonctionnaires refusent des pots-de-vin pour accélérer l’accès aux services, ce qui est légèrement inférieur à la moyenne de l’OCDE, qui s’établit à 36 %.
Graphique 4. Perceptions concernant les interactions courantes entre la population et les institutions publiques
Part de la population satisfaite des services publics ou qui juge probable une action positive dans la situation envisagée, OCDE et Belgique, 2023
Note : le graphique représente les moyennes non pondérées de l’OCDE et les valeurs pour la Belgique concernant la part des répondants qui choisissent une réponse de 6 à 10 sur l’échelle de 0 à 10 pour les questions ci-dessus. La satisfaction à l’égard des services publics se limite aux usagers ayant récemment eu recours aux services.
Perceptions concernant la prise de décisions sur des questions stratégiques complexes
La Belgique obtient de meilleurs résultats que la moyenne de l’OCDE dans presque tous les indicateurs relatifs à la prise de décision sur les questions politiques complexes. Toutefois, de façon générale, en Belgique comme dans l’ensemble de l’OCDE, une part plus faible de Belges ont une perception positive concernant les prises de décisions complexes que dans le cas des interactions quotidiennes avec les institutions publiques.
Une majorité de Belges (57 %) estiment probable que le gouvernement sera prêt à protéger des vies en cas d’urgence, contre 53 % en moyenne dans les pays de l’OCDE.
Près de la moitié des Belges (48 %) s’attendent à ce que le gouvernement réglemente les nouvelles technologies de manière adéquate, une part supérieure de 7 points de pourcentage à la moyenne des pays de l’OCDE (41%).
La perception de l’intégrité du gouvernement est faible dans la plupart des pays : seuls 24 % des Belges estiment probable que le gouvernement refuse d’accéder à des demandes de la part de grandes entreprises susceptibles de nuire à la société, ce qui est inférieur à la moyenne des pays de l’OCDE (30 %).
Une minorité de Belges (29 %) pensent que le système politique permet à des gens comme eux d’avoir leur mot à dire sur ce que fait le gouvernement. Cet important déterminant de la confiance envers le gouvernement national est 1 point de pourcentage inférieur à la moyenne des pays de l’OCDE (30%).
Graphique 5. Perceptions concernant la prise de décisions du gouvernement sur les questions stratégiques complexes
Part de la population qui a confiance ou qui juge probable une action positive dans la situation envisagée, OCDE et Belgique, 2023
Note : le Graphique représente les moyennes non pondérées de l’OCDE et les valeurs pour la Belgique concernant la part des répondants qui choisissent une réponse de 6 à 10 sur l’échelle de 0 à 10 pour les questions ci-dessus.
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Cet ouvrage est publié sous la responsabilité du Secrétaire général de l’OCDE. Les opinions exprimées et les arguments employés ici ne reflètent pas nécessairement les vues officielles des pays Membres de l'OCDE.
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