Pour revigorer nos démocraties, les gouvernements doivent stimuler la participation civique, assurer une représentation inclusive et donner la priorité à la transparence. De nombreux citoyens, en particulier des groupes tels que les jeunes, les communautés socio-économiques défavorisées et les femmes, se sentent souvent exclus du processus politique. Pour y remédier, nous devons adapter nos modèles de représentation afin de les rendre plus inclusifs et plus diversifiés. L'engagement des citoyens, la création d'un espace civique et la démocratie numérique peuvent contribuer à combler le fossé entre les citoyens et leur gouvernement, en facilitant l'engagement et la transparence. En s'engageant activement auprès des citoyens, les gouvernements peuvent s'assurer que chaque voix contribue à façonner notre avenir collectif. 

En 2021, la confiance des citoyens dans leur gouvernement national se répartissait de manière égale entre ceux qui faisaient confiance à leur gouvernement national et ceux qui ne le faisaient pas. Les niveaux de confiance vers la fin de l'épidémie COVID-19 n'étaient que légèrement plus élevés qu'après la crise financière de 2008. En outre, il existe des variations significatives entre les pays et les groupes. Les jeunes, les personnes ayant un faible niveau d'éducation et les personnes à faibles revenus font état de niveaux de confiance dans le gouvernement inférieurs à ceux des autres groupes. La confiance dans les pouvoirs publics est également nettement plus faible chez les personnes qui éprouvent un sentiment d'insécurité financière ou qui n'ont pas la possibilité de se faire entendre sur la scène politique. Dans un contexte de crise multiple, la nécessité d'instaurer la confiance est encore plus aiguë.