Ce rapport a été élaboré par l'OCDE en étroite collaboration avec la Délégation de l'Union européenne en Tunisie, la Banque centrale de Tunisie, le ministère des Finances, le Conseil de la concurrence et d'autres parties prenantes tunisiennes, qui ont permis à l'équipe de mieux comprendre les marchés concernés et d'apporter une valeur ajoutée à l'analyse.
Nous remercions Marco Stella et Carl Daspect de la section économique de la délégation de l'UE à Tunis, ainsi que Nabil Felfel, Directeur général de la supervision bancaire de la Banque centrale de Tunisie, pour la bonne coopération, le soutien et la contribution à la coordination d'un projet d'une telle complexité.
Nous sommes reconnaissants à la Banque centrale de Tunisie et au ministère des Finances pour leur coopération, leur engagement et leur soutien tout au long du projet. En particulier, les auteurs remercient Marouane Abassi, gouverneur de la Banque centrale de Tunisie et son équipe, notamment Nadia Gamha, vice-gouverneur, Mourad Khazri Mersni, Asma Mebazaa, Mohamed Ali Naffouti, et Fethi Akkari de l'équipe de supervision bancaire, Jamel Ben Yaakoub et Fathi Abdelkader de l'Observatoire de l'inclusion financière, et Mohamed Sadroui et Nizar Chaddad de l'équipe des systèmes de paiement ainsi que Sihem Boughdiri Nemsia la ministre des Finances et son équipe, dirigée par Sonia Zoghlami.
Nous sommes également reconnaissants à Ridha Ben Mahmoud, ancien Président du Conseil de la concurrence, et toute l'équipe du Conseil, en particulier Fathia Hammed, ancienne Vice-Présidente, Mohamed Mnasser, Vice-Président, et Mohamed Cheikhrouhou, Rapporteur Général, pour leur précieuse contribution.
L'OCDE souhaite également exprimer sa gratitude pour les discussions précieuses qu'elle a eues avec la direction et le personnel des différents services gouvernementaux et associations interrogés, notamment :
Institut Tunisien de la Compétitivité et des Études Quantitative (ITCEQ)
Banque de Financement des Petites et Moyennes Entreprises (BFPME)
Société Tunisienne de Garantie (SOTUGAR)
Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
La Poste tunisienne
Société Monétique Tunisie (SMT)
Conseil Bancaire et Financier (CBF)
Organisation de défense des consommateurs (ODC)
Nous tenons également à remercier la direction et le personnel des différentes banques et institutions financières, des prestataires de services de paiement et des bureaux d'information sur le crédit pour l'échange d'informations et pour leur précieuse contribution dans le cadre d'entretiens directs.
L'équipe du projet a eu des réunions productives avec des partenaires internationaux impliqués dans des projets liés au secteur bancaire et les auteurs souhaitent remercier en particulier le Fonds monétaire international, la Banque mondiale, la Société financière internationale, la Kreditanstalt für Wiederaufbau (KFW) et la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ).
Les opinions exprimées dans le rapport ne reflètent pas nécessairement celles des organisations ou des personnes susmentionnées.
Ce rapport a été préparé par Tommaso Majer au sein d'une équipe dirigée par Saïd Kechida et composée de Matteo Giangaspero, Takuya Ohno, Matei Farcas et Manuela Sanchez Parra de la Division de la concurrence de l'OCDE et de Caroline Roulet de la Division des marchés financiers sous la supervision stratégique d'Ori Schwartz, chef de la Division de la concurrence de l'OCDE. Federica Maiorano et Richard May, également de la Division de la concurrence, ont revu le rapport et ont fourni des commentaires détaillés et utiles. Des remerciements particuliers sont adressés aux experts de l'OCDE qui ont apporté leur contribution et offert des commentaires et des réactions utiles. Il s'agit notamment de Nicolas Pinaud, directeur adjoint pour les affaires financières et les entreprises, et de Hans Christiansen, Miles Larbey, Chiara Monticone et Iota Nassr de la division des marchés financiers de l'OCDE. Nous souhaitons également remercier EMRHOD Consulting pour sa contribution ainsi que les consommateurs et les MPME qui ont participé aux enquêtes et fourni des informations précieuses.
Le rapport a été édité en anglais par Padraic Convery et préparé pour publication par Erica Agostinho de la division de la concurrence, Direction des affaires financières et des entreprises.