9. Les politiques à l’ère du numérique : une élaboration agile, globale et fondée sur des principes
11. Du gouvernement électronique au gouvernement numérique
14. Imposer les économies numériques
15. Saisir les possibilités favorables aux échanges numériques
16. Étude de cas : Anticiper l’avenir du travail
17. Étude de cas : L’économie des « petits boulots » offre-t-elle des emplois décents ?
18. Étude de cas : Favoriser le travail formel grâce aux outils numériques
19. Combler le fossé énergétique grâce aux solutions numériques
21. Étude de cas : Optimiser les outils et les partenariats pour la résilience