Les grandes priorités et principales perspectives du tourisme au Chili sont définies dans le Plan national de développement durable du tourisme 2014-18.
Il s’agit avant tout de promouvoir le développement durable du secteur en menant des actions dans des destinations jugées prioritaires, de faire en sorte que l’importance du tourisme en tant que secteur économique soit mieux reconnue et d’améliorer la compétitivité du Chili. Les objectifs sont, en particulier, les suivants :
créer des expériences touristiques nouvelles et innovantes, en y intégrant des éléments touchant à la culture et à l’identité du pays ;
encourager davantage de Chiliens à voyager, à connaître et à apprécier leur pays, avec à la clé des retombées positives tant du point de vue social qu’économique (Encadré 1.17) ;
mieux tirer parti de la valeur du tourisme, en s’appuyant sur des actions destinées à améliorer l’offre et sur la promotion sur les marchés internationaux définis comme prioritaires ;
renforcer le développement durable des destinations, au moyen d’une approche territoriale intégrée qui incite les acteurs locaux et régionaux à participer (Encadré 3.9).
Le Chili s’emploie à atteindre les objectifs énumérés ci-dessus dans le cadre du programme public-privé décennal intitulé Transforma Turismo. Celui-ci a pour but de transformer le Chili en une destination touristique durable, variée et recherchée, grâce à une offre touristique misant sur ses ressources naturelles et culturelles et enregistrant une croissance significative de la valeur ajoutée moyenne générée par touriste.
Un diagnostic et une feuille de route pour la mise en œuvre de ce programme ont été établis avec la participation d’un vaste groupe d’entités publiques, d’entrepreneurs du secteur touristique, de représentants des milieux universitaires et d’autres organismes liés au tourisme. Le programme s’est ensuite concentré sur les deux domaines suivants :
L’amélioration de cinq types d’expériences touristiques définies comme prioritaires dans lesquelles le Chili présente un avantage comparatif : le tourisme de nature et d’aventure (une attention particulière étant portée aux espaces sauvages protégés) ; le tourisme astronomique ; le tourisme œnologique ; le tourisme axé sur les peuples autochtones ; le tourisme culturel, événementiel et gastronomique.
Le développement des destinations touristiques, l’amélioration de leur gestion, de leur durabilité et de leurs liaisons (les unes avec les autres et avec leur environnement), dans le but de créer des conditions permettant aux produits et aux entreprises touristiques qui s’insèrent dans la chaîne de valeur touristique de gagner en compétitivité. Sont envisagées dans le cadre du programme des initiatives concernant un échantillon de 10 destinations touristiques (parmi les 83 définies comme prioritaires par le sous-secrétariat au Tourisme dans le Plan national).
D’après la loi sur le tourisme, le sous-secrétaire peut proposer au Comité interministériel de déclarer des « zones d’intérêt touristique ». Il s’agit de territoires qui bénéficient de conditions spéciales afin d’attirer les touristes et qui requièrent des mesures de conservation ainsi qu’une planification intégrée pour promouvoir les investissements du secteur privé.
En 2016, le Chili a été désigné meilleure destination au monde pour le tourisme d’aventure. Cette distinction s’explique par le fort potentiel qu’offrent ses richesses naturelles et par les efforts accomplis au cours des trois dernières années au niveau des zones sauvages protégées. Il est envisagé de définir comme prioritaires certains parcs ou réserves nationaux à l’appui du développement durable du tourisme, en collaboration avec les communes environnantes. À ce jour, huit parcs au total ont été définis comme prioritaires par le Comité interministériel. Cependant, le Plan d’action établi par le sous‐secrétariat au Tourisme, en concertation avec l’Office national des forêts, prévoit des actions dans 20 « zones protégées du domaine de l’État ».
